Управление по работе с обращениями граждан Администрации Губернатора Камчатского края (далее – Управление) является структурным подразделением Администрации Губернатора Камчатского края (далее – Администрация), обеспечивающим организацию работы с обращениями граждан, поступившими в адрес Губернатора Камчатского края и Правительства Камчатского края.

Основные задачи Управления

Организация рассмотрения устных и письменных обращений граждан, поступивших в адрес Губернатора Камчатского края и Правительства Камчатского края, в том числе направленных для рассмотрения Управлением Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций Администрации Президента Российской Федерации, Аппаратом Правительства Российской Федерации, Аппаратом полномочного представителя Президента Российской Федерации в Дальневосточном федеральном округе, федеральными органами исполнительной власти, Законодательным Собранием Камчатского края.

Обеспечение рассмотрения устных и письменных запросов граждан о предоставлении информации, касающейся деятельности Губернатора Камчатского края и Правительства Камчатского края.

Информационно-статистическое, аналитическое и методическое обеспечение деятельности Губернатора Камчатского края и Правительства Камчатского края по вопросам, связанным с рассмотрением обращений граждан.

Ведение централизованного учета, электронной базы данных обращений граждан, архива, обеспечение получения сведений по рассматриваемым обращениям.